?

Log in

No account? Create an account
Previous Entry Share Next Entry
Про мотивацию в стиле ЭКШН или Каждый руководитель имеет тот коллектив, который заслуживает
Алексей Булатов, abulat.ru
abulat_krd
Недавно прочитал небольшую книгу Клауса Кобьеллла «Мотивация в стиле ЭКШН». В этой книге автор, который является владельцем отеля в Германии, описывает собственный подход к организации бизнес-процессов и технике управления коллективом. В его отеле повара ездят на работу на дорогих спортивных машинах, отель никогда и ни кому не предоставляет скидок, а слово «персонал» является ругательным и не употребляется. Прозрачность, самостоятельность и новаторство – вот ключевые ценности данной компании. А подход автора к анализу и работе с конкурентами нужно внедрять  в каждой компании, работающей в сфере услуг.

И хотя эта книга написана достаточно давно (с момента ее издания прошло уже больше 10 лет), до сих пор она читается как фантастика, хотя в ней написаны простые и понятные вещи, относящиеся к менеджменту и мотивации персонала. В чем-то эта книга очень напомнила книги бразильского бизнесмена Рикардо Семлера. (Если вдруг Вы их не читали, то обязательно прочитайте, например,  книгу «Маверик. История успеха самой необычной компании в мире.»).

Действительно, каждый руководитель имеет коллектив, который он заслуживает.